Politica de Confidentialitate si Cookies
Ultima actualizare: [Aprilie 2025]
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul andreivalentin.ro, deținut de compania AV IMPERIUM LLC, cu sediul în 13727 SW 152 Street, Miami, FL 33177, SUA, înregistrată în statul Wyoming, SUA.
Site-ul nostru este găzduit și gestionat prin platforma Kajabi, iar datele sunt stocate în centrele de date conforme cu reglementările GDPR. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri în conformitate cu legislația Uniunii Europene, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 din România.
⸻
1. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale prin:
a) Formularul de programare apel
• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Informații oferite voluntar în câmpuri de text sau în timpul apelurilor
b) Platforme de analiză și marketing
Prin utilizarea Facebook Pixel, TikTok Pixel și Google Analytics (GA4), colectăm în mod automat:
• Adresa IP
• Tipul browserului și dispozitivului
• Pagini vizitate și durata vizitelor
• Interacțiuni cu formulare sau butoane
c) Comunicări directe
Date trimise prin e-mail la [email protected], inclusiv feedback, cereri de ofertă sau întrebări.
⸻
2. Cum folosim datele
Folosim datele colectate pentru:
• a vă contacta după programarea unui apel gratuit,
• a vă oferi acces la serviciile contractate,
• a îndeplini obligațiile contractuale și legale,
• a îmbunătăți serviciile, reclamele și comunicarea noastră,
• marketing și remarketing personalizat prin platforme externe (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads),
• analize statistice și optimizare a conversiilor.
⸻
3. Temeiul legal pentru prelucrare
Datele sunt prelucrate în baza:
• consimțământului (ex: acceptarea cookies, completarea voluntară a formularului),
• executării contractului (dacă achiziționați servicii),
• interesului legitim (ex: prevenirea fraudelor, analiză internă),
• obligațiilor legale (de ex. păstrarea facturilor și documentelor contabile).
⸻
4. Cu cine partajăm datele
Putem partaja datele doar cu parteneri terți de încredere, în scopurile menționate:
• Platforma Kajabi (găzduire și CRM),
• Procesatori de plăți: Stripe și PayPal,
• Instrumente de marketing: Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok,
• Autorități publice – dacă suntem obligați prin lege.
Nu vindem și nu închiriem datele dvs. către terți.
⸻
5. Drepturile dumneavoastră (conform GDPR)
Aveți dreptul de a:
• accesa datele personale pe care le deținem despre dvs.,
• corecta datele inexacte sau incomplete,
• solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”),
• restricționa sau opune prelucrării,
• solicita portarea datelor către un alt furnizor,
• depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) dacă considerați că vă sunt încălcate drepturile.
Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi trimițând o solicitare la [email protected].
⸻
6. Perioada de stocare
Datele sunt stocate:
• pe perioada colaborării contractuale,
• până la retragerea consimțământului (pentru newslettere sau remarketing),
• în conformitate cu termenele legale (ex: 5 ani pentru documente fiscale).
⸻
7. Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor:
• criptarea transmisiilor (HTTPS),
• backup-uri regulate,
• autentificare pe mai mulți factori în platformele de acces.
⸻
8. Politica de Cookies
Ce sunt cookies?
Cookies sunt fișiere de mici dimensiuni salvate pe dispozitivul utilizatorului, care permit recunoașterea acestuia și personalizarea experienței online.
Ce tipuri de cookies folosim?
• Cookies esențiale – pentru funcționarea de bază a site-ului,
• Cookies analitice – Google Analytics,
• Cookies de marketing – Facebook, TikTok, Google Ads.
Cum controlați cookies?
Puteți dezactiva cookies din setările browserului dumneavoastră sau prin utilizarea unui pop-up de consimțământ pe site (implementabil în Kajabi).
Atenție: blocarea cookies esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.
⸻
9. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Vă recomandăm să o verificați frecvent. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu dată de actualizare.
⸻
10. Date de contact
Pentru întrebări, solicitări sau sesizări privind confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la:
• Email: [email protected]
• Operator date personale: AV IMPERIUM LLC
• Adresă: 13727 SW 152 Street, Miami, FL 33177, SUA
